冠状病毒 - 消费者的信息

最后更新 - 05/01/2021

最近更新:

  • 英格兰从1月5日开始实行全国封锁
  • 在1月4日起苏格兰大多数地区的新住宿
  • 威尔士在警报级别4自20/12/2020
  • 北爱尔兰 - 2012年2月26日的新限制

英格兰

从1月5日起,国家锁定到位,但商人仍可能继续在人民家中进行维修和维护。然而,由于Covid案件的快速增加,建议屏蔽的人不会在此时工作。

一个层系统从12月2日开始,如果你使用跟踪和跟踪应用,它会自动更新让你知道你在哪个层次。否则,你可以检查您的地区

在英格兰的四个层内任何四层中的任何一个在英格兰的任何一层中都没有限制,这意味着任何维修工作或升级都可以按计划进行计划,以遵循安全的工作实践。你可能想要阅读指导为那些在别人家里工作的人。

威尔士

从2020年12月20日开始,一个新的警戒级别系统被引入。即使是4级警报,指导也说工作的商人在家里的工作可能会继续,尽管指导建议人们考虑是否可以安全地推迟到四级警报解除后。检查当前警报级别点击这里

苏格兰

从1月5日起,大陆苏格兰将从4级转向临时锁上和要求“呆在家里”。还有一小部分区域仍然处于第3级。您可以检查您所处的保护级别和每个关卡都有规则。在临时封锁期间,看起来基本作品(包括维修,维护和安装到公用事业)可以继续在人们的家中,但重要的是在本地检查您所在地区是否有任何特殊规则,并讨论您和您的商人将采取的预防措施,以保持社会疏散,保持安全。

北爱尔兰

从26/12/2020到第26/12/12/2020 - The的更严格的限制NI政府指导显然,商人可以在其他人的家中继续工作 - 包括维修和设施。

爱尔兰共和国

我们理解,目前在投资回报率方面的5级限制仅限于商人的工作,仅限于基本维修和维护工作 -点击此处获取指导。的基本服务清单包括为企业及居所提供保养及维修服务(包括电力、煤气、石油、管道、玻璃及屋顶服务)

一般建议

下面的建议仍然是非常适用的,我们也可以建议看看工作安全。安全工作视频和网页以了解您的加热技术人员可能改进其工作实践以帮助您(以及他们)安全的不同方式。沟通和准备肯定是关键 - 讨论您在技术人员到达之前所需的工作,这可能有助于避免重复访问,如果可以事先获得零件,清除工作区域,使您的技术人员能够直接与工作,保持房间在可能的情况下通风良好。

考虑到你自己的特殊情况也很重要——如果你在临床中属于易受感染的类别,你可能希望在商人到达你家之前与他们讨论额外的预防措施。

考虑计划的工作是否可以安全地推迟到以后的日期可能是明智的。请注意,重要的是不要推迟修理或检查,可能会影响您的健康和安全。

在家里完成工作

Covid-19对加热工程师及其客户带来了重大挑战。值得清楚的是,访问家庭提高了商人传递病毒的风险增加,以及他们访问的家庭中的人民。然而,通过加热和管道行业进行的工作对于维持安全供应加热和热水,而不仅仅是家庭,而且对学校,医院和企业来说是必不可少的。

如果您计划在加热系统上进行工作,或者由于锅炉故障或其他问题而需要拨出加热工程师,您应该怎么做?首先,您可能希望查看我们的故障排除提示页面。这些简单的检查可以帮助你发现和解决暖气系统的小问题。

英国政府现在已经做到了发布指导向商人介绍专业商人在访家时应采取的额外预防措施。

你可能也想阅读关于在家里工作的商人

重要的是要记住,建议在Dovolved地区略有不同,因此请确保您在本地检查哪些活动,可能不会发生。

什么可能改变?

已注册的企业将进行自己的风险评估,并可能实施这里没有列出的其他预防措施。

  • 保持社会疏散指南
  • 在抵达前与家庭进行沟通,以确保在工作开始之前清楚地理解和遵守社会偏移和卫生措施
  • 穿戴个人防护装备,定期洗手
  • 在室外或通风良好的房间内交谈
  • 安排安全地处理任何废物的方法
  • 不分享笔、纸或其他物品,谢绝茶点

家庭还可以帮助他们自己和商人安全:

  • 留下商人工作干净,通风良好的表面
  • 工作进行时不得进入房间,除非绝对必要
  • 清楚地概述所需的工作,如果可能的话,在到达之前提供照片给商人,以减少他们需要在家里呆的时间
  • 仔细审查商务人士在抵达并提前澄清任何问题或疑虑之前的任何新措施
  • 以银行转帐付款,不使用现金

如果您的常规供热技术人员介绍这些或任何其他新措施,请不要被冒犯 - 它肯定是个人的,他们将被仔细考虑帮助让您,他们自己和其他客户安全。

只要遵循新的准则,您应该在您家中有加热技术人员感到安全。万博篮球新闻如果您有任何疑虑,请在访问前与您的加热技术人员讨论这些,谁会很乐意向您安抚您正在采取的额外预防措施。

请注意,如果供暖技术人员觉得你不能让他们按照政府的指导方针工作,他们可能会选择不完成工作。

当工作不应该发生时

如果商人或任何家庭在展示,则不应进行任何工作2019冠状病毒病症状然而,温和。这包括:

  • 一个新的连续咳嗽
  • 高的温度
  • 丧失或改变,你的正常品味或气味

没有工作应该在一个孤立的家庭中进行,因为一个或多个家庭成员有任何上述症状或者在向盾牌建议个人的地方。唯一的例外是解决对家庭安全的直接风险,应采取额外的预防措施。

If work needs to be carried out in a household where the occupants are clinically vulnerable, but have not been asked to shield (e.g. the home of someone over 70), additional precautions should also be taken to avoid face-to-face contact and you should be particularly strict about handwashing, coughing and sneezing hygiene, such as covering your nose and mouth and disposing of single-use tissues.

燃料交付

如果您担心燃料交付,UKIFDA,燃料分配行业的贸易机构有一个网络页面他们会定期更新指导和建议。

我们不知道有任何具体的计划来帮助解决燃料油的成本。然而,如果你正在经历困难,并且石油越来越少,你当地的石油供应商可能会提供延期付款计划。

以下热线亦可提供指引:

  • 公民的建议可以帮助识别和宣称您可能有权获得的任何福利 - 03444 111 44​​4
  • 国家能源行动NEA有一条“温馨安全家园行动”(Warm and Safe Homes Action)的热线电话:0800 304 7159
  • 一些食品银行慈善机构还可提供燃料库凭证,以帮助能源成本。大多数食物银行在推荐方案上运营 -公民的建议也可以帮助解决这个问题。

OFTEC的服务

我们的办公室为所有服务开放。

  • 技术热线将继续正常运行。
  • 查找或查看技术人员服务仍然可以通过网络或电话提供。然而,由于注册企业可能会裁减员工或只用于紧急情况,你可能需要比平时更频繁地打电话。
  • 我们的合规团队只会对存在重大人身或财产伤害风险的情况作出回应。
  • OFTEC Direct仅接受在线订单。

我们所有通常的联系方式都在正常工作 - 任何更改都将被指示联系我们页。

诈骗意识

虽然媒体上充满了社区团结在一起(在安全距离内)的感人故事,但我们的社会中也有一些令人悲伤的因素,它们正在利用这个机会想出新的方法来敲诈弱势群体的钱。

它进一步强调了选择受政府认可计划(如OFTEC)认可的信誉良好的企业的重要性。总是要求查看他们的身份证,如果有任何疑问,请致电方案提供者或使用在线检查员。不幸的是,有些企业声称被声称注册,但谁不是并且没有经过我们严格的检查过程。

Trustmark已发布一些非常有用的信息关于从冠状病毒限制的限制以来已经开始“做回合”的骗局类型。

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